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  • 让一日游不再成为“一日愁 ”
  •   欧豪家庭背景市消协近期公布了《2019年一日游消费体验式调查报告》,调查主要集中在一日游体验、周边自驾游、主要火车站服务三方面。结果显示:今年一日游体验得分86.80分,为近三年最高。但西站安检效率偏低,南站黑车。一日游30条体验线中,仍然存在强制消费现象,形式却更加化。《天天315》本期聚焦:让一日游不再成为“一日愁”。

      央广网7月25日消息 据中央电视总台经济之声《天天315》报道,正值暑期,迎来外地游客游览高峰。一日游的消费质量有没有提高呢?市消协近期公布了《2019年一日游消费体验式调查报告》,本次调查历时3个月,主要集中在一日游体验、周边自驾游、主要火车站服务三方面。其中,一日游体验30条线、周边自驾游体验10条线,主要火车站体验3条线。结果显示,今年一日游体验得分86.80分,为历年最高。市消协秘书长杨晓军指出,这反映出近年来体验调查指标结果稳步上升,一日游消费总体趋势向好。

      杨晓军说,调查发现,强制消费现象仍然存在,而且形式更加化。一日游过程中,合同签约率低、导游中途离开、强制消费等诟病已久。这次的报告也指出,强制消费问题虽有改善,但依然没有得到完全解决。在2019年一日游30条体验线%的体验线存在强制消费现象。其中涉及八达岭长城景区的4条线中,缆车的强制消费平均占团费金额的74.82%,强制消费现象严重。

      在2019年发生强制消费的8条线条在合同中没有可能存在的自费项目,根据体验员观察,这些未在合同中的强制消费,不参加都会影响行程。杨晓军表示,会将体验员搜集到的视频、音频以及图片汇总给相关主管部门,继续加强监管。

      西站安检效率偏低,南站黑车。今年的体验调查还首次加入了三大火车站的服务调查内容。调查结果显示,火车站服务得分为79.85分,其中黑出租、安检效率低、站内标识不清等问题最突出。

      具体来看,根据网络负面评论调查显示,西站和南站的负面评论占比最多,分别为49%和42%。而火车站体验式调查结果与网络负面评论结果比较一致。站得分82.20,表现相对较好;南站得分80.40,表现居中;西站得分78.50,表现相对较差。对比3家火车站得分情况可以看出,西站在“取票”“售票”服务以及“卫生间卫生”的表现上相对较弱。站在“广场卫生”这方面相比其他两家火车站还需提高。南站在“出租车服务”“商品价格”这两点上得分最低。

      针对本次调查结果,为营造良好的旅游消费,提升消费者旅游服务感受,市消费者协会呼吁社会应以建设“国际一流和谐宜居之都”为目标,加强对旅游市场的管理,并相关部门应进一步加大《市旅游条例》等旅游相关法律法规的宣传和落实力度,同时进一步细化相关法律条文,强化市场监管,让一日游不再成为“一日愁”。

      记者22日从中国农业国际合作促进会获悉,首届国际富硒农产品暨功能食品博览会将于2019年11月22~24日在全国农业展览馆举办。博览会由中国农业国际合作促进会、中国轻工企业投资发展协会、中国农业资源与区划学会、中国富硒农业产业技术创新联盟等联合主办。

      2020(第十六届)国际汽车展览会(Auto China 2020)(简称“2020车展”)将于2020年4 月23日—4月30日在中国国际展览中心新馆和中国国际展览中心老馆举行。

      市区今天启动诉讼源头治理工作——“房治久安”系列宣传活动,以期提升辖区百姓对诉源治理工作的知晓率、认可度。让这一为民便民的“减压阀”被人们了解,真正实现将矛盾预防和矛盾化解在“口”。

      市消协近期公布了《2019年一日游消费体验式调查报告》,调查主要集中在一日游体验、周边自驾游、主要火车站服务三方面。结果显示:今年一日游体验得分86.80分,为近三年最高。